“小郑，你来了，最近的电动车很少被偷了，多亏你啊！”昨天，在杭州竞舟社区，居民热情地和他们的社区民警郑在利话家常。26岁的郑在利来自杭州文新派出所，居民对他的评价是，这名警察憨厚耿直，而且脑子很灵，新招蛮多。
　　小郑有一招，是在社区里广交“穷朋友”。小郑规定自己，对小区的一般居民每年至少上门拜访一次。如果遇到居民不在家，他就留下联系卡后留言，从门缝中塞进去。12月16日，在“穷朋友”的帮助下，小郑抓获了偷电动自行车电瓶的保安汪某。当天，小郑的这名朋友花50元从保安手里收购了一个电瓶，不久他就听说小区里有人丢失了一个电瓶，便主动打电话给小郑说出了自己的疑惑。小郑赶到小区一调查，就发现电瓶果然是保安偷的。
　　小郑的第二招，就是用巧办法防范日益增多的电动车盗窃案。今年，雅仕苑的居民几乎没有被偷过电动自行车，功劳就在于小郑对停车库进行了改造。雅仕苑是个老小区，电动车尤其是电瓶经常被盗，居民意见很大。为防盗，他们每天只能辛苦地把电瓶拎回家。对此，小郑动足了脑筋，最后，他想出了改造停车库的办法。如今，雅仕苑小区停车库里有一个电动车停车点，停在这里的每辆电动车都有自己的编号。停车处还安装了电瓶充电插座，电动车可以直接在车库里充电，且由保安专门看管。
　　小郑的第三招就是他独特的出租房管理办法。小郑设计了2本出租人员登记手册，1本分别发放给200多名出租房主，1本给7名巡防队员。他还将农居点分成7个组，分别有7名联防队员兼任出租房管理员。一旦有房子出租，无论出租人有没有办理暂住证，房主都会及时在登记本上进行登记，然后将最新情况告诉离家最近的治安岗亭的巡防队员，最后再汇总到小郑的警务室。小郑还像宾馆管理一样给出租房评星级，评上“三星”的，他去得很少，那些没评上星的，他就经常光顾，直到房东改进工作。此招一出，社区的出租房主的管理能力越来越强，人人努力争创“三星”。
　　小郑的社区工作越深入，他的新招数就越多。为了给那些有困难的群众办理证件，小郑在警务室开辟了证件免费代办点；为了防范溜门入室盗窃，小郑在小区推广安装了200余只门磁式防盗报警器……小郑说，一个社区民警要的就是创新精神，因为群众的需求日新月异，也因为社会治安形势日益复杂。